¿Big Data en eventos también? Sabemos que escuchas el término Big Data a menudo y ni sabes lo que es.
Big Data,o datos masivos o a gran escala, consiste en gestionar y analizar grandes cantidades de datos y transformarlos en INFORMACIÓN de valor para las organizaciones.
Ya nada podrá quedar al azar, puesto que somos capaces de conseguir información antes, durante y después de nuestras reuniones, especialmente en actos multitudinarios. La interacción, personalización y segmentación estará asegurada. Sin duda, un big recurso más que útil (y necesario).
¿Por qué Big Data? Mejor con un ejemplo, ¿no? Leer aquí artículo completo en 45 segundos.
Los responsables de eventos somos conscientes de la importancia del análisis de los datos que directa o indirectamente nos facilitan los attendants. El perfil demográfico o la formación son imprescindibles a la hora de diseñar acciones específicas, sin olvidar, claro está, aspectos como preferencias de alojamiento, requerimientos dietéticos, exigencias en viajes, gustos, hobbies u otros.
El proceso de registro es ya un buen momento para empezar a extraer esta información pertinente. Y qué decir de todos los datos que podemos obtener gracias a sus smartphones, o a una simple app o website. En redes sociales disponemos también de un gran volumen de contenido (intereses, críticas y feedback, etc).
Con todo ello, podemos estudiar, por ejemplo, cómo se comportan los asistentes en el evento: expositores más exitosos, ponencias estrella, control de las masas u opiniones, satisfacción y percepciones en general. Consecuentemente, podremos crear eventos más eficientes, contribuir al ahorro de costes y mejorar la satisfacción del asistente.
Ya nada podrá quedar al azar, puesto que somos capaces de conseguir información antes, durante y después de nuestras reuniones, especialmente en actos multitudinarios. La interacción, personalización y segmentación estará asegurada. Sin duda, un big recurso más que útil (y necesario).
“Con la instantaneidad de la información, ya no queda tiempo para la historia.” – Jean Baudrillard
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